Syarat & Ketentuan BELLA INDRAWATI

Selamat datang di BELLA INDRAWATI. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website atau layanan BELLA INDRAWATI, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami.

2. Definisi

3. Kelayakan Penggunaan

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku
• Tidak terdaftar dalam daftar sanksi atau embargo internasional

4. Layanan yang Disediakan

BELLA INDRAWATI menyediakan berbagai layanan profesional termasuk:

• Konsultasi bisnis dan strategi
• Layanan pengembangan dan inovasi
• Dukungan pelanggan dan technical support
• Analisis dan reporting
• Layanan pelatihan dan pengembangan

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

5.1 Hak Pengguna

• Mengakses layanan sesuai dengan paket yang dipilih
• Mendapatkan dukungan teknis sesuai SLA yang berlaku
• Meminta klarifikasi terkait layanan yang digunakan
• Memberikan masukan dan saran untuk perbaikan layanan
• Melindungi data pribadi sesuai kebijakan privasi

5.2 Kewajiban Pengguna

• Memberikan informasi yang akurat dan terkini
• Menggunakan layanan sesuai tujuan yang dimaksud
• Mematuhi semua peraturan dan hukum yang berlaku
• Tidak melakukan aktivitas yang merugikan pihak lain
• Menjaga kerahasiaan informasi akses
• Melaporkan masalah atau keluhan dengan benar

6. Pembayaran dan Biaya

Ketentuan pembayaran untuk layanan kami:

• Semua harga yang tercantum adalah dalam mata uang Rupiah
• Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan invoice yang diterbitkan
• Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda
• Biaya tambahan mungkin berlaku untuk layanan ekstra
• Pengembalian dana mengikuti kebijakan refund yang berlaku

7. Kekayaan Intelektual

Semua konten, merek dagang, logo, dan materi intelektual lainnya yang terdapat di platform kami adalah milik BELLA INDRAWATI atau dilisensikan kepada kami. Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan materi intelektual kami tanpa izin tertulis.

8. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi yang dibagikan
• Tidak mengungkapkan informasi rahasia kepada pihak ketiga
• Menggunakan informasi rahasia hanya untuk tujuan yang disepakati
• Mengembalikan atau menghancurkan informasi rahasia setelah kerjasama berakhir

9. Pembatasan Tanggung Jawab

BELLA INDRAWATI tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan data atau keuntungan bisnis
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga
• Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat
• Force majeure atau kejadian di luar kendali kami

10. Terminasi Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan layanan Anda jika:

• Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
• Anda menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
• Anda membahayakan keamanan sistem kami
• Anda tidak memenuhi kewajiban pembayaran
• Diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

11. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui:

1. Negosiasi damai antara kedua belah pihak
2. Mediasi dengan mediator netral
3. Arbitrase sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia
4. Pengadilan negeri di Kabupaten Bogor, Jawa Barat

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email Anda. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang baru.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: